1-Ödeme Yöntemleri:
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri: Kredi Kartı, Banka Havalesi, PayPal.
Kredi kartı ile ödeme işlemleri sırasında gerekli olan bilgiler: Kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu.
Sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta ve tüm ödemelerde kesinlikle güvenlik önlemleri alınmaktadır.
2-Fatura Bilgileri:
Faturanın alınması için gereken bilgiler: Ad, soyad, adres, vergi numarası veya T.C.
Fatura, ödeme yapıldıktan sonra otomatik olarak oluşturulur ve e-posta ile gönderilir.
3-Teslimat Süresi:
Sitede yer alan dijital ürünler ve hizmetler sipariş sonrası 48 saat içinde kurulumu yapılarak teslim edilir.
4-Teslimat Yöntemleri:
Yazılım ve dijital ürünler otomatik olarak indirilebilir dosya veya e-posta yoluyla teslim edilir.
Sitemizde fiziksel ürün bulunmamaktadır.
5-İade ve İptal Koşulları:
İade ve iptal talepleri için geçerli şartlar ve süreler: Müşteriler sipariş sonrası tüm ürünler için 14 gün içerisinde iade veya iptal hakkına sahiptir.
İade veya iptal işlemleri için gereken adımlar: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek.
6-Müşteri Bilgilerinin Gizliliği ve Güvenliği:
Firmamız, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmaktadır. Müşteri bilgileri, yalnızca siparişin işlenmesi ve müşteri taleplerine yanıt verilmesi amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Sitemizdeki tüm bilgiler, güvenli bir şekilde saklanmakta ve gelişmiş şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır. Ayrıca, müşteri bilgilerine sadece yetkili personel tarafından erişilebilir ve bu personel gizlilik politikamıza tam olarak uymaktadır.
7-Ödeme Bilgilerinin Şifrelenmesi ve Korunması:
Ödeme işlemlerinde müşteri güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Tüm ödeme bilgileri, güvenli SSL şifreleme protokolleri kullanılarak korunmaktadır. Bu sayede, kredi kartı bilgileri ve diğer hassas veriler güvenli bir şekilde iletilmekte ve işlenmektedir. Ayrıca, ödeme işlemleri sırasında kullanılan platformlar, endüstri standartlarına uygun olarak düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir. Bu şekilde, müşterilerimizin ödeme bilgilerinin herhangi bir kötü niyetli saldırıya karşı korunduğundan emin olabilirler.
8-İletişim Bilgileri:
Herhangi bir soru veya sorun için iletişim bilgileri: +90 543 221 11 28, bilgi@ojsdergi.com